Présentés aux couleurs de ReservationAutoEcole.com (RAE), les alertes emails informent en temps réel les membres des auto-écoles des événements relatifs à leur paramètres et à leurs réservations sur le planning en ligne. Les emails respectent les normes de lutte contre le spam : ils arrivent directement dans les boîtes de réception. Une interface de suivi qui leur donne une vision d’ensemble de tous les emails envoyés.
Date de validité dépassée : par exemple, lors de l’arrivé à échéance d’un certificat médical.
Alerte de solde insuffisant : lorsqu’un utilisateur a épuisé tout l’argent de son compte, un email lui est envoyé. Il pensera donc à recréditer son compte avant d’effectuer une nouvelle réservation d’avion, bateau, leçon de conduite, séance de ski nautique, etc.
Email de réinitialisation de mot de passe.
Les gestionnaires disposent d’une interface de suivi recensant tous les emails envoyés. Celle-ci s’avère notamment utile pour identifier les comptes présentant un solde insuffisant et relancer les utilisateurs concernés. Cette interface permet aussi d’être informés des emails non reçus pour cause d’adresse inexistante, de boîte à lettre pleine ou de refus pour spam.
Les critères d’acceptation des emails se durcissent en permanence pour lutter contre le fléau du spam. De ce fait, de plus en plus de fournisseurs de messageries électroniques – Gmail en tête –, traquent les emails suspects pour les classer en « spam ». La chaîne de création des emails envoyés par les plateformes RAE assure leur arrivée dans la boîte de réception en particulier grâce à des outils d’engagement de réputation de type SPF et DKIM.
