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Fonctionnalités

Le logiciel de gestion taillé sur mesure au prix du prêt-à-porter

Pictogramme

Planning de réservation en ligne

Premier développement de ReservationAutoEcole.com (RAE), qui en a fait son succès, la réservation et la consultation de planning par internet facilitent considérablement la prise de rendez-vous pour toute auto-école ou moto-école désireuse de disposer d'un outil de location de ressources sur un planning partagé.


Un planning partagé toujours disponible

Tous les membres d’une structure effectuent leurs réservations sur un planning unique. Celui-ci est accessible sur Internet, sur ordinateur de bureau et tablette. La disponibilité est de 24h/24h, selon le principe du cloud computing. Le personnel chargé de la gestion du planning gagne en disponibilité puisqu’il réduit le temps qu’il consacre à la gestion des rendez-vous.

Transparence dans la gestion des ressources

Le planning affiche à la fois les ressources matérielles (voitutre, moto, etc.) et humaines (élève, instructeur, etc.). Les utilisateurs visualisent en toute transparence les créneaux disponibles pour une ressource donnée.

Surbooking

Le surbooking, fonctionnalité majeure de RAE, permet d’accroître le taux d’utilisation des ressources. Lorsqu’un créneau horaire est déjà pris, pas de panique. L’utilisateur qui souhaite prendre rendez-vous sur un créneau déjà réservé crée sa réservation sur la ligne de surbooking, doublant chaque ligne de ressource. Si la première réservation est annulée, le second utilisateur prend alors automatiquement la place. Il reçoit un email pour l’avertir.

Une expérience utilisateur novatrice

L’interface de RAE met l’accent sur l’ergonomie. En plus d’être adaptée aux tablettes tactiles, elle propose une gestion novatrice des réservations. Ce qui permet aux utilisateurs de gagner en rapidité. La palette d’outils, notamment, permet à la fois d’afficher la légende et de saisir rapidement les informations d’une réservation sans masquer le planning.

Légende

Paramètres d’une réservation

Alertes emails

Les emails de RAE informent en temps réel les utilisateurs des événements importants liés à leur plateforme : confirmation, modification et suppression de réservation, alerte de solde négatif, ajout d’un utilisateur, réinitialisation de mot de passe, etc. Ces emails aux couleurs de RAE s’affichent dans les boîtes de réception, puisqu’ils respectent les procédures de lutte contre le spam. Une interface de gestion permet aux gestionnaires de vérifier si les emails ont bien atteint leur destinataire.


Fonctionnalités liées
  • Compatible multi-supports

    Ecran classique, smartphone, tablette
  • Visualisation paramétrable des plannings

    Chaque utilisateur peut choisir les ressources qu'il souhaite voir
  • Ergonomie simple pour ajouter/modifier/supprimer des réservations

  • Réservations de n'importe quel type de ressource

    De conception modulaire et universelle, Reservation Auto Ecole permet de gérer le planning de n'importe quel type de ressources (véhicules, salles, aéronefs, planches à voiles, bateaux, voitures, etc.)
  • Limitation de la durée des réservations

    Limitation de la durée minimum et/ou maximum des réservations
  • Limitation dans le temps des réservations

    Permet de fixer le nombre de semaines pour lesquelles on peut réserver
  • Limitation du nombre de réservations

    Permet de définir le nombre maximum de rendez-vous que peut prendre un utilisateur.
  • Pictogramme

    Surréservations ou surbooking

    Autorise les surréservations sur plusieurs niveaux afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier d'une priorité de prise de rendez-vous dans le cas où le créneau souhaité se libère. Cette fonctionnalité permet d'optimiser l'utilisation des ressources.
  • Gestion de la disponibilité des formateurs

    Permet d'afficher le planning des entraîneurs, formateurs, instructeurs, moniteurs ou professeurs et d'interdire ou non la prise de rendez-vous hors période de disponibilité.
  • Gestion des réservations par type de ressources

    Permet de planifier l'usure d'un parc de ressources en attribuant un numéro lors des réservations et ainsi en laissant la main au gestionnaire sur l'attribution des ressources lors de la remise des clés.
  • Pictogramme

    Soumission de la validation d'une réservation à un prépaiement

    Permet de n'accepter une réservation que si le solde du compte du client dépasse un certain montant ou impose le prépaiement partiel ou complet de la prestation ou de l'activité réservée.
  • Contrôle des autorisations ou validités lors des réservations en fonction du type de ressources

  • Création de champs additionnels dans le formulaire de réservation

    Afin de permettre un maximum de flexibilité dans l'adaptation de l'application Reservation Auto Ecole aux besoins de chaque structure, il est possible de créer autant de champs additionnels que nécessaire
  • Pictogramme

    Rappels et alertes par e-mail

    Envoi d'un e-mail aux personnes concernées par la réservation ainsi qu'aux personnes disposant d'un droit spécifique, lors d'un ajout, d'une modification, d'une suppression ou d'une attribution d'une réservation dans le cas du surbooking.
  • Pictogramme

    Alertes et/ou rappels par SMS option alpha

  • Pictogramme

    Centrale téléphonique alpha

    Permet aux utilisateurs/clients de prendre leur rendez-vous par téléphone auprès de notre centre de réception téléphonique